Condiciones generales

Artículo 1. Ámbito de aplicación

(1) Para contratos acerca de la venta y el suministro de bienes muebles
(en adelante: «artículos») entre usted en calidad de cliente y nosotros, Edeloptics GmbH, Straßenbahnring 19a, 20251 Hamburg, solo serán válidas los siguientes Términos y condiciones generales (en adelante: «TCG») en su redacción en vigor en el momento de formalizar el contrato. Las disposiciones diferentes que usted pudiera presentar no serán reconocidas, a menos que hubiéramos acordado explícitamente su validez.
(2) Estos TCG solo serán válidos si usted es un consumidor según establece el artículo 13 del Código Civil alemán. Un consumidor con arreglo al artículo 13 del Código Civil alemán será toda persona física que celebre un acto jurídico con un propósito que no pueda atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad como profesional independiente.

Artículo 2. Oferta y formalización del contrato

(1) La exposición de nuestros productos en nuestra tienda en línea, en folletos, en anuncios o en otros medios publicitarios, así como en nuestra tienda física de Hamburgo (Alemania), no se traduce en ninguna oferta legalmente vinculante, sino simplemente en una invitación a presentar su oferta (lo que se denomina invitatio ad offerendum).
(2) Al realizar encargos en nuestra tienda en línea, cuando haga clic en el botón «Comprar» al final del proceso de pedido, se emitirá una orden vinculante que afectará los artículos que se encuentren en su carro de compra. Inmediatamente después del envío de su pedido, procederemos a confirmar su recepción por correo electrónico (confirmación de entrada). La confirmación de entrada no representa ninguna aceptación contractual de compraventa. El contrato de compraventa se formalizará cuando nosotros procedamos a aprobar su pedido en línea mediante el envío de una confirmación de pedido aparte por correo electrónico o a través de la entrega de los artículos en el plazo de cinco días.
(3) Nosotros guardaremos el contrato y le remitiremos los datos del pedido por correo electrónico. Estos TCG podrán consultarse en cualquier momento aquí.
Los pedidos efectuados con anterioridad podrán verse en su cuenta de cliente en línea.

Artículo 3. Precios

(1) Ninguno de los precios incluye los gastos de envío. El importe de los Gastos de envío que correrán a cargo suyo se recoge en nuestra lista de gastos de envío.
(2) De cara a la entrega, se aplicarán los precios de los artículos que estuvieran vigentes en el momento de efectuar el pedido y en la divisa que usted haya seleccionado. Se entiende que, para un envío a países de la Unión Europea, todos los precios incluyen el impuesto reglamentario sobre el valor añadido de acuerdo con los diferentes porcentajes legales. En el caso de los envíos a países fuera de la Unión Europea, no se cobrará ningún impuesto sobre el valor añadido. No obstante, podrán aplicarse los aranceles a la importación y cualquier otro tributo arancelario que procediera en el país al que hubiéramos de enviar los artículos. En el caso de que tuviéramos que realizar un envío a Suiza, correremos con todos los costes relacionados con los aranceles a la importación o con cualquier otro tributo arancelario que, dado el caso, hubiera que abonar, es decir: usted no deberá asumir ningún coste adicional al precio establecido en la moneda nacional más los Gastos de envío.

Artículo 4. Modalidades de pago, entrega y envío

(1) La totalidad del precio de compraventa deberá abonarse en el momento de formalización del contrato, a menos que las siguientes disposiciones de los apartados
2 a 4 dispongan lo contrario.
(2) Podrá elegir entre los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito. En estos momentos aceptamos las siguientes tarjetas: Visa, Mastercard, American Express. El pago con tarjeta de crédito se efectúa mediante el cargo a su cuenta bancaria al enviar los artículos.
• PayPal (en el siguiente enlace podrá encontrar más información sobre el pago con www.paypal.de),
• Pago por adelantado (los pagos por adelantado se realizarán en el plazo de 10 días hábiles tras la confirmación del pedido). Si el pago no se ha efectuado en nuestra cuenta bancaria en un plazo máximo de 21 días, el pedido se cancelará automáticamente.

(3) La entrega se efectuará después de la recepción del pago, contra reembolso o una vez el proveedor de servicios de pago que usted hubiera seleccionado en el pedido nos haya confirmado la asunción de riesgos.
(4) Determinaremos la modalidad y la ruta de envío, así como el transportista de acuerdo con nuestro criterio, siempre que no se haya establecido un acuerdo explícito a este respecto entre ambas partes.
(5) En caso de demora en la entrega, procederemos a informarle de inmediato.

Artículo 5. Compensación y retención

Solo tendrá derecho a compensación en el caso de que sus contrarreclamaciones no dejaran lugar a duda o de que a éstas se les confiriera validez jurídica. Para ejercer sus derechos de retención solo podrá acogerse a las contrarreclamaciones derivadas de la misma relación jurídica.

Artículo 6. Derecho a devolución

Si usted hubiera encargado los artículos en nuestra tienda en línea, podrá acogerse al siguiente derecho a devolución:

Artículo 7. Exclusión del derecho a devolución

El derecho a devolución no se aplicará en los contratos de compraventa a distancia para suministrar artículos que se hubieran producido de acuerdo con las especificaciones del cliente o elaborado claramente según las necesidades personales de éste.

Artículo 8. Reserva de propiedad

Nosotros conservaremos la propiedad del artículo objeto de la compraventa hasta que se haya efectuado el pago íntegro del precio de compraventa.

Artículo 9. Garantía

(1) La garantía se extenderá durante un período de dos años. Este período de garantía comenzará a contar desde que usted reciba los artículos.
Los elementos fungibles o las piezas sometidas a desgaste quedarán excluidos de la garantía.
(2) No asumiremos responsabilidad alguna de daños o defectos provocados por usted como consecuencia de un uso, un almacenamiento o un servicio inadecuados, o bien que pudieran derivarse de un manejo incorrecto o negligente. Su derecho al resarcimiento de los gastos para casos en los que hubiera subsanado el vicio por su propia cuenta quedará anulado si previamente no nos hubiera fijado infructuosamente un período razonable para la subsanación.

Artículo 10. Disposiciones finales

(1) El derecho vigente será el de la República Federal de Alemania, excluyendo el derecho de compraventa de las Naciones Unidas.
(2) Al efectuar un pedido en nuestra tienda en línea, tendrá la posibilidad de seleccionar el idioma del contrato entre [VERTRAGSSPRACHEN]. Cuando los artículos se adquieran en nuestra tienda física de Hamburgo (Alemania), el idioma del contrato será el alemán.
(3) En el caso de que no disponga de una jurisdicción general en Alemania, de que haya trasladado su residencia al extranjero después de la formalización del contrato o de que en el momento de la interposición del recurso su domicilio sea desconocido, la jurisdicción a la que se someterán todos los litigios derivados de este contrato o que guarden relación con éste será la de Hamburgo (Alemania).

Situación a fecha 28.8.2012

Platform of the EU Comission for online dispute settlement: http://ec.europa.eu/consumers/odr